Услуги и инфраструктура

В аэропорту оказывается ряд основных и дополнительных услуг.

За 3 часа до вылета рейса начинается регистрация пассажиров, которая заканчивается за 40 минут до отправки самолета. Для клиентов крупных российских авиакомпаний («Аэрофлот», «S7»и др.) предусмотрена услуга онлайн регистрации, осуществляемая на сайте перевозчика. Для этого нужно всего лишь найти удобный рейс, ввести свои паспортные данные и произвести оплату билета, после чего оплатить посадочный талон. Пассажиры, зарегистрировавшиеся через интернет, приезжают в аэропорт, проходят все формальные мероприятия в общем порядке.

Здание аэровокзала оборудовано всем необходимым для комфортного пребывания лиц с ограниченными возможностями. В случае необходимости медицинский работник окажет помощь при посадке пассажира на борт, а также при встрече после посадки рейса, в том числе с использованием специального транспорта. На всех этажах оборудованы специальные туалетные комнаты. Для удобства слабовидящих пассажиров все входы и выходы оборудованы специальной плиткой.

Для удобства пассажиров с маленькими детьми на втором этаже пассажирского терминала расположена комната матери и ребенка. Воспользоваться услугами комнаты во время ожидания своего рейса могут пассажиры с детьми до 7 лет и беременные женщины.

Преимущественное право на нахождение в комнате имеют пассажиры детьми в возрасте до года, а также с 2 и более детьми. Услуги комнаты матери и ребенка предоставляются бесплатно, допуск пассажиров осуществляется в круглосуточном режиме.

К услугам пассажиров в комнате матери и ребенка:

  • Кухня со всем необходимым для хранения и приготовления пищи (холодильник, СВЧ-печь, газовая плита, стульчики для кормления малышей и т.д.), питание осуществляется за счет родителей;
  • Спальная комната с детскими кроватками и столиком для пеленания;
  • Туалетная комната и ванная.

Посещение комнаты матери и ребенка разрешается только после предварительного осмотра у дежурного врача в медицинском пункте, подтвержденного специальной справкой. Дети и пассажиры с острыми инфекционными заболеваниями в комнату не допускаются. Запрещено находиться в комнате матери и ребенка в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. Более подробную информацию касаемо нахождения в комнате можно уточнить у дежурного администратора.

На первом этаже здания аэровокзала располагается круглосуточный медицинский пункт, где пассажиры могут получить необходимую медицинскую помощь. Сотрудники медпункта осуществляют плановые медицинские осмотры работников аэропорта (предрейсовые и послерейсовые), оказывают помощь маломобильным гражданам и т.д.

К услугам пассажиров на территории аэропорта работает бизнес-зал, воспользоваться его услугами которого могут все пассажиры аэропорта. При этом пассажиры бизнес-класса обслуживаются бесплатно, пассажиры эконом-класса оплачивают свое пребывание согласно установленным тарифам. Оплата осуществляется как за наличный, так и за безналичный расчет. Точную информацию о наличии свободных мест и тарифах можно уточнить у дежурного администратора.

На 3 этаже комплекса располагаются зоны дьюти-фри, различные магазины и уютные кафе. Здесь во время ожидания своего рейса пассажиры могут перекусить и приобрести необходимые товары.